Bitte beachten Sie, dass das Urheberrecht NICHT übertragen wird, wenn Sie Originalvorlagen kaufen. Das Urheberrecht verbleibt immer beim Künstler. Die Reproduktion von Originalvorlagen ist nicht gestattet.
Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Künstlers darf kein Bild in irgendeiner Weise reproduziert werden. Copyright- und Lizenzanfragen - bitte benutzen Sie das KONTAKTFORMULAR.
Alle Kunstwerke auf dieser Website unterliegen dem Copyright von Malack Silas und sind durch das deutsche Urheberrecht geschützt.

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Datenschutz-Bestimmungen

Unter KEINEN Umständen geben wir Informationen, die uns auf dieser Website übermittelt wurden, an Dritte weiter.
Wenn Sie über Änderungen und Ergänzungen dieser Website informiert werden möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der Kontaktseite aus oder nehmen Sie an der kostenlosen Newsletter-Mailingliste teil.
Sie können sicher sein, dass wir die einzigen Personen sind, die Ihre Informationen sehen. Wir senden Ihnen nur dann eine E-Mail, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben.

Versand

Wie lange brauchen Sie, um ein Originalgemälde zu versenden?
Wie lange dauert es, bis Sie Limited Edition-Drucke versenden?
Wie lange dauert der Versand?
Was kostet der Versand?
Was kostet der Versand für mehr als einen Artikel?
Wie verpacken Sie Gemälde und / oder Drucke?
Wie versenden Sie Gemälde, die größer als die Standardgröße sind?
Gibt es eine Bearbeitungsgebühr?
Wird mein Paket versichert sein?
Muss ich Steuern oder Abgaben zahlen?
Was passiert, wenn mir das Bild nicht gefällt, wenn ich es sehe?
In welche Länder können Sie versenden?

Wie lange brauchen Sie, um ein Originalgemälde zu versenden?


Originalgemälde werden innerhalb von 24 Stunden versendet, wenn sie auf Lager sind. Bitte beachten Sie, dass einige Originalgemälde möglicherweise in Galerien ausgestellt sind, aber weiterhin zum Verkauf angeboten werden. In diesem Fall wird Malack Sie mit einem genaueren Zeitrahmen für den Versand kontaktieren. Die Verfügbarkeit von Gemälden wird auf der Website angezeigt, einige Informationen werden jedoch möglicherweise nicht in Echtzeit aktualisiert. In diesem Fall informiert Sie Malack über die Verfügbarkeit des Gemäldes.

Wie lange dauert es, bis Sie Limited Edition-Drucke versenden?


Wenn die Drucke auf Lager sind, werden sie innerhalb von 24 Stunden versendet. Wenn die Ausdrucke jedoch nicht auf Lager sind - was häufig der Fall ist -, werden sie innerhalb von 24 Stunden bei Malacks Drucker bestellt. Danach dauert es normalerweise etwa 4 zusätzliche Arbeitstage, bis Malacks Drucker die Bestellung gedruckt und zur Unterzeichnung, Nummerierung und zum Versand an Malack zurückgeschickt hat. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung. Inklusive Versandzeit können Sie Ihren Druck innerhalb von 10 Werktagen (auf Lager) und bis zu 14 Werktagen (Sonderbestellung) erwarten.
Wie lange dauert der Versand?
Die reguläre Paket-Luftpost dauert je nach Standort 1 bis 21 Werktage. Nach USA - ca. 10 Tage. Nach Europa - ca. 5 Tage. Bitte kontaktieren Sie Malack über die KONTAKT-SEITE, wenn Sie bestimmte Versandzeiten wünschen.

Was kostet der Versand?


Der Versand von Deutschland in Länder in der EU ist kostenlos. Die durchschnittlichen Versandkosten von Deutschland nach USA betragen ca. 20,00 EUR; nach Australien 25,00 EUR und andere Teile der Welt hängen von den aktuellen Kosten zum Zeitpunkt des Versands ab. Die gute Nachricht ist, dass dieser Versandpreis für Bestellungen von bis zu 6 Drucken gilt. Siehe Details unten. Dies liegt daran, dass Pakete nach ihrer Volumengröße und nicht nach ihrem Gewicht versendet werden.


Was kostet der Versand für mehr als einen Artikel?


Wenn Sie einen Druck in limitierter Auflage oder ein Gemälde in Standardgröße bestellen, können Sie weitere Drucke / Gemälde ohne zusätzliche Versandkosten hinzufügen. KOSTENLOS! Sie zahlen für den Versand nur einen Druck / Gemälde, maximal 6 Artikel. Bei Bestellungen über 6 Artikel kontaktieren Sie uns bitte unter info@malacksilas.com, um ein Versandangebot zu erhalten.

Wie verpacken Sie Gemälde und / oder Drucke?


Gemälde und Drucke werden auf die gleiche Weise verpackt. Sie sind flach (nicht gerollt) zwischen 2 dicken Styroporstücken verpackt. Auf diese Weise sind sie vor Beschädigung geschützt.

Wie versenden Sie Gemälde, die größer als die Standardgröße sind?

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Gemälde, die größer als 100 x 80 cm (Standardgröße) sind, werden je nach genauer Größe auf besondere Weise versendet. Bitte kontaktieren Sie uns für ein spezifisches Angebot für Ihren Standort.
Gibt es eine Bearbeitungsgebühr?
Handhabung und Verpackung werden im Versandpreis berücksichtigt.

Wird mein Paket versichert sein?


Ja. Die Versicherung ist automatisch im Preis enthalten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Gemälde / Druck während des Transports beschädigt oder gestohlen wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz Ihrer Bestellung.

Muss ich Steuern oder Abgaben zahlen?


Dies ist von Land zu Land unterschiedlich und hängt auch vom Wert Ihrer Bestellung ab. Bitte wenden Sie sich an die Zoll- und Verbrauchsteuerabteilung Ihres Landes, um weitere Informationen zu erhalten.


Was passiert, wenn mir das Bild nicht gefällt, wenn ich es sehe?


Sie können ein Gemälde innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn Sie damit in irgendeiner Weise unzufrieden sind. Ausführliche Informationen finden Sie in Malacks GARANTIE.

In welche Länder können Sie versenden?


Alle Länder weltweit. Es sei denn, es findet ein Bürgerkrieg statt.
Elektronische Reproduktion

Die elektronische Reproduktion auf dieser Website erfolgt mit der besten verfügbaren Technologie. Die Bildqualität nimmt jedoch ab. Die auf dieser Website verwendeten Scans wurden so weit wie möglich komprimiert, damit ihre Downloadzeit schnell ist und die Originalvorlage so nah wie möglich bleibt.
Wenn Sie jedoch mit Ihrem Originalgemälde in irgendeiner Weise unzufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre 14-tägige Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie Bilder zurückgeben können, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Gemälde müssen sicher verpackt und im Originalzustand zurückgegeben werden und unterliegen dann einer vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises.

Rückgaberecht

Es ist manchmal schwierig, ein Gemälde auszuwählen oder im Internet zu drucken. Wenn Sie ein Gemälde / einen Druck bestellen und dieser nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn Sie ein Gemälde zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie bitte Malack zuerst über die KONTAKT-SEITE.
WICHTIG: Bitte benachrichtigen Sie Malack, bevor Sie eine Bestellung zurücksenden. Bitte legen Sie die Originaldokumentation in die Verpackung und wickeln Sie sie wieder sicher ein. Rückporto muss vorausbezahlt und versichert sein - Nachnahme-Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.

Senden Sie das Gemälde / den Druck an: Malack Silas Jenaer Straße 10717, Berlin, Deutschland
Verwenden Sie zu Ihrem Schutz die versicherte Paketpost für die Rücksendung. Versandkosten können nur erstattet werden, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

Wir tun alles, um Ihre Bestellung sicher zu versenden, und wir sind stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass eine Bestellung nie verloren gegangen ist oder zurückgegeben wurde.

Garantie

Alle Pakete sind gegen Verlust / Beschädigung voll versichert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem auf dieser Website gekauften Originalgemälde oder einem Druck in limitierter Auflage nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand gegen eine volle Rückerstattung ohne Versandkosten zurücksenden.
Jedes einzelne Gemälde ist gegebenenfalls mit "ORIGINAL" gekennzeichnet, während Drucke mit "LIMITED EDITION PRINT" angegeben sind. Ein Druck in limitierter Auflage wird niemals fälschlicherweise als Original bezeichnet.
Bei Bedarf kann den Käufern ein Echtheitszertifikat zur Verfügung gestellt werden. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung an.

Bitte kontaktieren Sie Sue Dickinson über die KONTAKT-SEITE, wenn Sie Fragen haben.

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